조사 참여자 리크루팅 서비스

VoC 수집이 필요한
조사 참여자를 빠르게 찾아드립니다

고객의 목소리를 빠르게 들어야 하는 모든 상황에
오픈서베이 조사 참여자 리크루팅 서비스를 이용해 보세요.

회사 내부에서 조사를 진행하는 실무자 중 약 40%
‘조사 대상자 선정’을 어려워합니다.

여러분도 고객 인터뷰는 어찌저찌 잘하겠는데, 조사 대상자를 찾는 것에 시간을 많이 들이고 계신가요?

👩‍🦰 컨설팅사 A 직원
"알맞은 조사 참여자를 찾는 것에 생각보다 많은 시간을 쏟고 있어요."

👨🏻 IT 업계 B 직원
"내부에서 정성조사를 자주 하는데 퀄리티 높은 조사 참여자 모집이 어려워요."

🧑‍🦰 식음료사 C 직원
"자사 고객의 목소리를 듣고 싶은데 고객을 어떻게 찾아야 하는지 모르겠어요."

* 출처: 오픈서베이 ‘조사 경험 파악을 위한 고객 실태 조사’

오픈서베이 조사 참여자 리크루팅 서비스를 통해
조사 참여자를 쉽게 모집해 보세요.

정성조사, UX 리서치, 미션조사를 진행할 때 조사 참여자 리크루팅 서비스를 이용하실 수 있습니다.
참여자 리크루팅부터 조사 참여자 일정 조율까지 오픈서베이 팀이 도와드립니다.

성실하고 신뢰도 높은 오픈서베이 패널 풀에서
조사 참여자를 리크루팅해 드립니다.

오픈서베이는 전국 각지에 자체 구축한 20만 명의 패널을 보유하고 있습니다. 모바일 설문 앱을 통해 더욱 빠르게 리크루팅을 진행합니다. 패널들의 적극적인 참여와 패널 전담팀 및 내부 시스템의 엄격한 관리를 통해 퀄리티 높은 조사 참여자를 모집할 수 있습니다.


* 설문 설계 등 리크루팅 이외 서비스도 이용하실 수 있습니다.

까다로운 조건의 조사 참여자더라도 걱정 없습니다.

성별/연령/지역에 따른 타겟팅은 물론 특정 서비스 이용자나 N개월 이내 특정 상품 구매자 등, 모집이 가능합니다.

모집 가능한 조건 예시

📌 (식음료 관련) 최근 1개월 이내 OO 음료를 마신 적이 있는 20~30대 여성
📌 (IT 서비스 관련) 6개월 이상 OO 앱에 가입해 이용하고 있는 20대 남녀
📌 (뷰티 관련) 여드름 치료를 위해 OO 제품을 이용한 적 있는 15~19세
📌 (가전기기 관련) 현재 OO 가전을 보유하고 있는 30대 이상 기혼 남녀
📌 (금융 관련) 최근 1년 내 OO 금융 상품에 가입해서 이용 중인 20~40대 직장인

다른 회사의 실제 서비스 이용 사례를 소개합니다.

📱 테크 기업 사례
✔️ 가지고 있던 고민
  • 내부 데이터로 확인하기 어려운 경쟁사 고객 / 자사 서비스 이탈 고객 대상으로 온라인 인터뷰를 진행하고 싶음.
  • 그러나 온라인 인터뷰를 위한 참여자 모집과 안내 사항 전달 등이 익숙하지 않아 오픈서베이 팀에 의뢰.
✔️ 진행 방식
  • 꼼꼼한 대상자 선정을 위해 총 두 번의 검증 과정을 거쳐 참여자 모집. 혹시 모를 불참자 대비를 위한 예비 참여자까지 선정.
  • 매끈한 온라인 인터뷰 진행을 위해 참여자 대상 사전 접속 테스트 및 오리엔테이션 진행.
🏢 대기업 사례
✔️ 가지고 있던 고민
  • 전사적으로 임직원들이 고객을 직접 만나서 VoC를 듣고 싶은 니즈가 생김.
  • 그러나 각 사업부별 만나고 싶은 고객 유형이 다양하고 고객을 만나기 위한 운영 과정이 복잡해 서비스 의뢰.
✔️ 진행 방식
  • 고객을 만나고 싶은 니즈가 있는 사업부별 담당자가 오픈서베이 담당자에게 리크루팅 대상자 조건을 전달.
  • 조사 대상자 리크루팅 진행 및 참여자 대상 보상금 지급까지 진행 완료.

자주 묻는 질문